Voortaan kunnen inwoners van de gemeente Katwijk hun grofvuil afspraken ook online maken. Eenvoudig en snel, via de website van de gemeente. Telefonisch een afspraak maken blijft mogelijk.
Door deze digitalisering verhoogt de gemeente de dienstverlening aan haar inwoners. Tegelijkertijd wordt de belasting op het callcenter verlaagd.
Net zoals bij een telefonische intake ontvangt de aanvrager direct een e-mail met daarin de bevestiging van de afspraak, geplande datum en aanbiedregels.
De integratie met de website van de gemeente verloopt via een WasteXL API. Deze API kan ingezet worden op elke website of app.